單項選擇題酒店對客服務(wù)質(zhì)量的各種檢查監(jiān)督中，（）能夠更有效地預(yù)防和避免發(fā)生問題，能夠及時地發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。

A.明查
B.暗查
C.抽查
D.專題檢查


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題關(guān)于酒店的對客服務(wù)質(zhì)量的好壞，（）是權(quán)威的評判者。

A.服務(wù)員領(lǐng)班主管
B.部門經(jīng)理主管
C.總經(jīng)理
D.客人

2.單項選擇題客房清潔保養(yǎng)標準中，（）標準強調(diào)的是時間和效率。

A.結(jié)構(gòu)性標準
B.時效性標準
C.過程性標準
D.功能性標準

3.單項選擇題客房清潔保養(yǎng)標準中，（）標準強調(diào)的是工作過程的質(zhì)量。

A.結(jié)構(gòu)性標準
B.時效性標準
C.過程性標準
D.功能性標準

4.單項選擇題下列不屬于客房清潔保養(yǎng)質(zhì)量標準的是（）。

A.結(jié)構(gòu)性標準
B.時效性標準
C.過程性標準
D.功能性標準