單項(xiàng)選擇題按照行業(yè)主管部門規(guī)定，為客戶提供最近市話5個(gè)月已出帳詳單查詢；長(zhǎng)話（）已出帳詳單查詢服務(wù)。

A.5個(gè)月
B.8個(gè)月
C.3個(gè)月
D.6個(gè)月


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2.多項(xiàng)選擇題便捷服務(wù)中，用戶可通過(guò)（）查詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址、營(yíng)業(yè)時(shí)間、聯(lián)系電話等。

A.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
B.10000號(hào)
C.掌上營(yíng)業(yè)廳
D.營(yíng)業(yè)廳

3.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳可為（）客戶提供異地補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。

A.鉆石級(jí)
B.金卡級(jí)
C.銀卡級(jí)
D.普通會(huì)員及其他

4.多項(xiàng)選擇題中國(guó)電信主要為（）客戶提供寬帶、固定電話的免費(fèi)移機(jī)服務(wù)。

A.鉆石級(jí)
B.金卡級(jí)
C.銀卡級(jí)
D.普通會(huì)員及其他

5.多項(xiàng)選擇題授信服務(wù)主要面向哪些客戶提供。（）

A.鉆石級(jí)
B.金卡級(jí)
C.銀卡級(jí)
D.普通會(huì)員及其他

最新試題

“三訪”指的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

將個(gè)人計(jì)算機(jī)通過(guò)Modem接入Internet需要安裝以下哪些協(xié)議（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于天翼視訊的描述，正確的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

10000號(hào)、118114、18918910000等語(yǔ)音客戶服務(wù)服務(wù)時(shí)間為（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

維修中心移動(dòng)終端維修服務(wù)中，為客戶提供軟件升級(jí)、通訊錄導(dǎo)入/導(dǎo)出、手機(jī)清洗與美容等服務(wù)的業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于愛(ài)音樂(lè)的描述，錯(cuò)誤的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

11888服務(wù)的充值成功率指客戶充值成功的次數(shù)除以客戶拔打電話辦理的次數(shù)，充值成功率（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

招投標(biāo)活動(dòng)中，投標(biāo)書編制，包含以下哪幾部分？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)廳單項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理應(yīng)在5分鐘以內(nèi)完成，多業(yè)務(wù)套餐應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

VIP客服經(jīng)理提供上門拜訪、業(yè)務(wù)代辦等服務(wù)，其中業(yè)務(wù)代辦包括以下內(nèi)容（）

題型：多項(xiàng)選擇題