多項(xiàng)選擇題吸塵器的正確操作方法是()。
A.把吸塵器拉入房內(nèi)再打開電源
B.把吸管臥放在走廊地毯上
C.從里往外退著吸
D.身體與握管的手成45度角
E.吸塵時要先房間后衛(wèi)生間
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1.多項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員進(jìn)客房前的敲門方法是()。
A.用中指或食指第二關(guān)節(jié)敲門
B.每次敲三下,不能太急促
C.用腳踢門
D.敲門時報稱“客房服務(wù)員”
E.用拳頭或手掌拍打門
2.多項(xiàng)選擇題當(dāng)客人挑逗女客房服務(wù)員時,客房服務(wù)員應(yīng)采?。ǎ┑确椒〝[脫客人的糾纏。
A.規(guī)勸
B.回避
C.多人服務(wù)
D.使用玩笑用語
E.反唇相譏
3.多項(xiàng)選擇題()是酸性清潔劑。
A.草酸
B.馬桶清潔劑
C.消毒劑
D.洗地毯劑
E.玻璃清潔劑
4.多項(xiàng)選擇題()屬于生化污染。
A.生物污染
B.化學(xué)污染
C.放射性污染
D.灰塵污染
E.污跡污染
5.多項(xiàng)選擇題影響客房生化標(biāo)準(zhǔn)的因素有客房的()。
A.溫度
B.濕度
C.風(fēng)速
D.采光
E.空氣
最新試題
加強(qiáng)樓層庫房安全管理,做到“四防”,即防火、()、防鼠疫蟲蛀、防霉變。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房服務(wù)員要領(lǐng)取客用品,先填寫好“樓層客用物品申領(lǐng)單”,并由()簽名。
題型:單項(xiàng)選擇題
每月客房部中盤點(diǎn)時,中心庫房服務(wù)員需將物品(),分類碼放。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有()等。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈,服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人,如客人有郵件,可以主動(),以提示客人。
題型:單項(xiàng)選擇題
庫房小件物品存放時,應(yīng)(),液體瓶裝物品,如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房每一樓層通常設(shè)有一個工作間,又稱(),主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。
題型:單項(xiàng)選擇題
樓層庫房存放要求,配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明,并貼在庫房內(nèi),以供申領(lǐng)和()時對照。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房的壁櫥通常擺放有()等,高檔客房還會配備熨斗及熨板。
題型:單項(xiàng)選擇題
星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有()等。
題型:單項(xiàng)選擇題