單項(xiàng)選擇題作業(yè)指導(dǎo)書備品定位標(biāo)準(zhǔn)“急救藥箱”的擺放標(biāo)準(zhǔn)放于軟臥旁邊第一個(gè)硬臥車廂（）內(nèi)。

A.乘務(wù)員室
B.備品柜
C.臥具柜
D.廣播室


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2.單項(xiàng)選擇題作業(yè)指導(dǎo)書備品定位標(biāo)準(zhǔn)書報(bào)架擺放標(biāo)準(zhǔn)車廂二位端報(bào)欄里擺放（）。

A.左《人民鐵道報(bào)》、右《蘭州鐵道報(bào)》
B.右《人民鐵道報(bào)》、左《蘭州鐵道報(bào)》
C.左《旅游服務(wù)手冊(cè)》、右《旅客服務(wù)指南》
D.右《旅游服務(wù)手冊(cè)》、左《旅客服務(wù)指南》

3.單項(xiàng)選擇題作業(yè)指導(dǎo)書備品定位標(biāo)準(zhǔn)書報(bào)架擺放標(biāo)準(zhǔn)車廂一位端報(bào)欄里擺放（）。

A.左《人民鐵道報(bào)》、右《蘭州鐵道報(bào)》
B.右《人民鐵道報(bào)》、左《蘭州鐵道報(bào)》
C.左《旅游服務(wù)手冊(cè)》、右《旅客服務(wù)指南》
D.右《旅游服務(wù)手冊(cè)》、左《旅客服務(wù)指南》

最新試題

動(dòng)車組列車故障站內(nèi)換乘熱備動(dòng)車組，（）持其他車次車票的旅客上車。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車長(zhǎng)接到列車因惡劣天氣影響非正常運(yùn)行的通知后，應(yīng)立即（）的服務(wù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題，對(duì)涉嫌觸犯刑律的，移交（）依法處理。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車進(jìn)行旅客滿意度調(diào)查最常用的方法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅客列車配備（）是為了方便旅客在乘車突發(fā)疾病、受到創(chuàng)傷時(shí)得到應(yīng)急救助的措施。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車組列車故障需區(qū)間換乘，停靠指定位置后，由動(dòng)車組（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

列車遇旅客掃碼輸入金額與列車補(bǔ)票款出現(xiàn)不一致時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理。如在旅客下車前仍沒有收到退還差額信息時(shí)，列車長(zhǎng)開具客運(yùn)記錄交旅客作為退還款差的憑據(jù)，經(jīng)（）核實(shí)后通過(guò)原掃碼方式辦理退款。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在列車上發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

鐵路電報(bào)中急報(bào)的代表符號(hào)是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

動(dòng)車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí)，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題