填空題________________是產(chǎn)生激勵的起點，進而導(dǎo)致某種行為。

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4.多項選擇題根據(jù)員工的需要進行激勵時，不同的企業(yè)結(jié)合自身的實際采用不同的方法，但必須遵循一些基本原則（）

A、個人、組織目標相結(jié)合原則
B、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合原則
C、激勵與負激勵相結(jié)合原則以及外在激勵與內(nèi)在激勵相結(jié)合原則
D、按需要激勵的原則

5.多項選擇題波特—勞勒激勵模式是一種綜合激勵模式，體現(xiàn)和包含了不少其他的理論，以下激勵理論有哪些在其中（）

A、強化理論
B、目標設(shè)置理論
C、期望理論
D、公平理論和成就理論