多項選擇題個人客戶經(jīng)理嚴(yán)禁從事以下行為()。

A、辦理任何核算業(yè)務(wù)
B、兼職營業(yè)經(jīng)理、現(xiàn)金柜員、非現(xiàn)金柜員
C、外出為客戶辦理存、取款業(yè)務(wù)
D、代客戶申領(lǐng)個人網(wǎng)上銀行U盾(口令卡)等支付介質(zhì)


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1.多項選擇題個人客戶經(jīng)理履職規(guī)范包括()。

A、及時學(xué)習(xí)和更新業(yè)務(wù)知識和技能,掌握本崗位內(nèi)部控制要求和風(fēng)險防范內(nèi)容
B、充分了解客戶的基本信息、業(yè)務(wù)需求及風(fēng)險偏好,根據(jù)客戶風(fēng)險評估結(jié)果,向客戶推介合適的金融產(chǎn)品,避免錯誤銷售
C、堅持誠實守信原則,嚴(yán)格按照協(xié)議要求辦理相關(guān)業(yè)務(wù),保證客戶信息、協(xié)議合同等交易資料的真實、完整、有效
D、有效運用個人貸款管理系統(tǒng)(PCM2003)和個人客戶營銷管理系統(tǒng)(PBMS),妥善保管柜員號及密碼

2.多項選擇題個人客戶經(jīng)理日常管理臺賬記錄的內(nèi)容主要包括()

A、績效考核數(shù)據(jù)
B、日常工作安排
C、日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題
D、解決問題的方法

3.多項選擇題對于嚴(yán)重違反規(guī)章制度以及年度考核不合格的個人客戶經(jīng)理必須()

A、調(diào)離原崗位
B、取消個人客戶經(jīng)理資質(zhì)
C、兩年內(nèi)不得從事個人客戶經(jīng)理崗位
D、三年內(nèi)不得從事個人客戶經(jīng)理崗位

4.多項選擇題個人客戶經(jīng)理進(jìn)行理財產(chǎn)品營銷時應(yīng)注意以下事項()

A、不夸大或隱瞞產(chǎn)品信息
B、不使用誘惑性或承諾性語言
C、客觀嚴(yán)謹(jǐn)介紹服務(wù)和產(chǎn)品信息
D、準(zhǔn)確揭示產(chǎn)品風(fēng)險

5.多項選擇題個人客戶經(jīng)理不得代客戶保管()

A、銀行卡
B、存折
C、有價單證
D、現(xiàn)金