單項選擇題客人離開機場、車站時，酒店代表要立即通知酒店，（）人員接到通知后要在門口停車處等候，大堂值班經(jīng)理要在接待處等候。

A.接待
B.管理
C.保安
D.行李處


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1.單項選擇題凡是（）的房間每天查房不受次數(shù)和時間的限制。

A.散客
B.團隊客人
C.長住客人
D.VIP客人

4.單項選擇題收款員根據(jù)已結(jié)清賬款的賬單編制（）。

A.繳款袋
B.營業(yè)日報表
C.明細表
D.相關表格

5.單項選擇題收款員在下班前，交收入日報表、現(xiàn)金、支票等交（）復核。

A.上班人員
B.經(jīng)理
C.領班
D.會計部