單項(xiàng)選擇題提供秘書、翻譯服務(wù)的是（）
A.大堂副理
B.禮賓處
C.商務(wù)中心
D.問訊處
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1.單項(xiàng)選擇題提供叫醒服務(wù)的是（）。
A.商務(wù)中心
B.電話總機(jī)
C.大堂副理
D.問訊處
2.單項(xiàng)選擇題在大堂或機(jī)場(chǎng)、車站迎送客人的是（）。
A.商務(wù)中心
B.禮賓處
C.大堂副理
D.問訊處
3.單項(xiàng)選擇題下列提供酒店查詢服務(wù)的是（）。
A.問訊處
B.商務(wù)中心
C.大堂副理
D.電話總機(jī)
4.單項(xiàng)選擇題國(guó)際上，客房收入、餐飲收入和其他收入的比例為（）。
A.5：4：1
B.5：3：2
C.5：2：3
D.5：1：4
最新試題
下列關(guān)于超額預(yù)訂量的說法不正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店在經(jīng)營(yíng)淡季時(shí)，為節(jié)省能源消耗，減少成本，在滿足客人需求的前提下，常采用相對(duì)集中排房，關(guān)閉其他樓層的措施。
題型：判斷題
GRO不需要實(shí)行值臺(tái)服務(wù)，但要配合前臺(tái)為客人做好問訊服務(wù)。
題型：判斷題
下列提供酒店查詢服務(wù)的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
MAP客房計(jì)價(jià)方式的內(nèi)容是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
GRO要及時(shí)記錄和跟蹤前一天發(fā)生的重要事件及跟辦情況。
題型：判斷題
在察覺到客人對(duì)所推銷的客房發(fā)生興趣時(shí)，前廳服務(wù)人員應(yīng)倍加努力，采取有策略的語言和行為，促成客人做出最終選擇。
題型：判斷題
下列屬于門童職責(zé)的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
國(guó)際上，客房收入、餐飲收入和其他收入的比例為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于引導(dǎo)服務(wù)禮儀，下列說法不正確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題