多項選擇題下列屬于門童職責的是()
A.回答客人問訊
B.指揮門前交通
C.幫客人跑差
D.門前保安工作
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1.多項選擇題酒店客房的定價策略包括()
A.高牌價高折扣策略
B.隨行就市”策略
C.相對穩(wěn)定”策略
D.中低價策略
2.多項選擇題前廳接待處須每日向()遞交客房營業(yè)日報表和營業(yè)情況日報表。
A.總經(jīng)理室
B.客戶部
C.銷售部
D.財務部
3.多項選擇題前廳預訂處須每日向()遞交客情預測表。
A.總經(jīng)理室
B.客房部
C.銷售部
D.餐飲部
4.多項選擇題每周預測表包含的內容一般有()
A.客人人數(shù)、日期
B.所需房間
C.客人姓名、房號及等級
D.團體或重要客人
5.多項選擇題前廳部擔負著()酒店各種經(jīng)營信息的職能。
A.收集
B.加工
C.處理
D.傳遞