單項選擇題提供叫醒服務(wù)的是()。
A.商務(wù)中心
B.電話總機(jī)
C.大堂副理
D.問訊處
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你可能感興趣的試題
1.單項選擇題在大堂或機(jī)場、車站迎送客人的是()。
A.商務(wù)中心
B.禮賓處
C.大堂副理
D.問訊處
2.單項選擇題下列提供酒店查詢服務(wù)的是()。
A.問訊處
B.商務(wù)中心
C.大堂副理
D.電話總機(jī)
3.單項選擇題國際上,客房收入、餐飲收入和其他收入的比例為()。
A.5:4:1
B.5:3:2
C.5:2:3
D.5:1:4
最新試題
飯店對客服務(wù)是整體性的,需靠飯店每一部門、每一環(huán)節(jié)以及每一位服務(wù)人員的共同努力才能令客人滿意。
題型:判斷題
提供秘書、翻譯服務(wù)的是()
題型:單項選擇題
前廳部地處飯店最顯眼的地段,又是留給客人第一印象和最后印象的所在地,故其所營造的環(huán)境氛圍十分重要。
題型:判斷題
金鑰匙是一個()組織。
題型:單項選擇題
如果有客人過生日,CR0需通知餐飲部為客人制作蛋糕,并告知相關(guān)要求。
題型:判斷題
提供叫醒服務(wù)的是()。
題型:單項選擇題
下列屬于行李員服務(wù)范疇的是()
題型:多項選擇題
在察覺到客人對所推銷的客房發(fā)生興趣時,前廳服務(wù)人員應(yīng)倍加努力,采取有策略的語言和行為,促成客人做出最終選擇。
題型:判斷題
制作客房狀況差異表的目的是用于顯示總臺房態(tài)與客房部檢查的房態(tài)結(jié)果不一致之處,以便互通信息,檢查差異的真實原因,采取措施糾正差錯,確保房態(tài)準(zhǔn)確。
題型:判斷題
在大堂或機(jī)場、車站迎送客人的是()。
題型:單項選擇題