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單項選擇題（）酒店門廳及主要公共區(qū)域應(yīng)有符合標(biāo)準(zhǔn)的殘疾人出入坡道，配備輪椅，有殘疾人專用衛(wèi)生間或廁位，為殘障人士提供必要的服務(wù)。

A、三星級以上
B、四五星級
C、五星級

1.單項選擇題（）酒店應(yīng)有康體設(shè)施，布局合理，提供相應(yīng)的服務(wù)。

A、三星級以上
B、四五星級
C、五星級

2.單項選擇題（）酒店應(yīng)有兩種以上規(guī)格的會議設(shè)施，有多功能廳，配備相應(yīng)的設(shè)施并提供專業(yè)服務(wù)。

A、三星級以上
B、四五星級
C、五星級

3.單項選擇題通常合同規(guī)定旅行社取消訂房應(yīng)在團體原定抵達(dá)日期前（）天通知酒店，否則，按合約規(guī)定收取一定數(shù)額的取消費。

A.5
B.10
C.15
D.20

4.單項選擇題（）酒店應(yīng)18小時提供送餐服務(wù)。

A、三星級
B、四星級
C、五星級

5.單項選擇題（）酒店應(yīng)設(shè)立商務(wù)中心，為客人辦理傳真、復(fù)印、打字、國際長途電話等商務(wù)服務(wù)。

A、三星級及以上
B、四五星級
C、五星級