單項選擇題掛有“請勿打擾”牌的客房，一般在（）前不要敲該房的門，但應記下房號及掛牌時間。
A.18：00
B.12：00
C.13：00
D.14：00
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1.單項選擇題夜床服務通常在晚上（）以后開始，或者按服務臺的要求進行。
A.5時
B.6時
C.7時
D.8時
2.單項選擇題會見結束后，服務員清理會場，發(fā)現(xiàn)客人遺留物品，而此時客人己離現(xiàn)場，物品應交（）。
A、公關部
B、主辦單位
C、前廳部
D、財務部
3.單項選擇題客房配置的剃須刀、指甲具、文具用品屬于（）。
A、一次性消耗品
B、備品
C、固定物品
D、多次性消耗品
4.單項選擇題擺件與墻飾布置要求協(xié)調(diào)，墻飾要穿插在擺件的空當，擺件應落實在墻飾（如繪畫）的（）。
A、左邊
B、右邊
C、左右
D、上下
5.單項選擇題墻飾的檔次和數(shù)量要與（）相一致。
A、客房等級和墻面的大小
B、客房的家具風格
C、本地區(qū)風俗習慣及宗教信仰
D、客房的間數(shù)與規(guī)模
最新試題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型：問答題
引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責任，應如何處理？
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公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？
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論述客房內(nèi)的木質(zhì)家具在使用中應注意哪幾方面的問題。
題型：問答題
店外客人醉酒處理的內(nèi)容有（）、重度醉酒及時上報，輕度醉酒應提供相應服務。
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飯店的舞廳舞會開始，一般由（）簡短致詞，向客人表示歡迎，以提高客人的游玩興趣。
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為何要對大理石地面進行打蠟？打蠟后多長時間進行磨光為宜？
題型：問答題
飯店接待員在為（）型客人安排住房時，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點。
題型：單項選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務員千萬不可一人獨立攙扶，（）。
題型：單項選擇題
服務員通過觀察客人（）的變化，可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型：單項選擇題