單項(xiàng)選擇題夜床服務(wù)通常在晚上（）以后開始，或者按服務(wù)臺的要求進(jìn)行。
A.5時(shí)
B.6時(shí)
C.7時(shí)
D.8時(shí)
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1.單項(xiàng)選擇題會見結(jié)束后，服務(wù)員清理會場，發(fā)現(xiàn)客人遺留物品，而此時(shí)客人己離現(xiàn)場，物品應(yīng)交（）。
A、公關(guān)部
B、主辦單位
C、前廳部
D、財(cái)務(wù)部
2.單項(xiàng)選擇題客房配置的剃須刀、指甲具、文具用品屬于（）。
A、一次性消耗品
B、備品
C、固定物品
D、多次性消耗品
3.單項(xiàng)選擇題擺件與墻飾布置要求協(xié)調(diào)，墻飾要穿插在擺件的空當(dāng)，擺件應(yīng)落實(shí)在墻飾（如繪畫）的（）。
A、左邊
B、右邊
C、左右
D、上下
4.單項(xiàng)選擇題墻飾的檔次和數(shù)量要與（）相一致。
A、客房等級和墻面的大小
B、客房的家具風(fēng)格
C、本地區(qū)風(fēng)俗習(xí)慣及宗教信仰
D、客房的間數(shù)與規(guī)模
5.單項(xiàng)選擇題豪華套間衛(wèi)生間應(yīng)配備電話副機(jī)，擺有（）或常青花草植物。
A、插花
B、小盆景
C、一枝鮮花
D、絹花一束
最新試題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能更（），以滿足他們性急的特點(diǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型：問答題
客人前來保齡球室游玩，服務(wù)員應(yīng)首先（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生，要求服務(wù)員每天要清掃（），以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型：單項(xiàng)選擇題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開后及時(shí)收回，集中送到（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
飯店接待員在為（）型客人安排住房時(shí)，盡量選一些較為僻靜的環(huán)境，以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨(dú)立攙扶，（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
引起送洗客衣的糾紛，若屬店方責(zé)任，應(yīng)如何處理？
題型：問答題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型：問答題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好（）用品，以保證客人需要。
題型：單項(xiàng)選擇題