單項選擇題走廊噪音不超過（）分貝，客房附近基本無噪音源。
A.40
B.45
C.50
D.35
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1.單項選擇題客房裝修中，不同色彩對視覺疲勞的影響不同，下列那種顏色引起視覺疲勞最快（）
A.紅色
B.綠色
C.藍(lán)紫色
D.杏黃色
2.單項選擇題一般在（）小時后將擦好的鞋送入房內(nèi)。
A.1
B.半小時
C.2
D.3
3.單項選擇題（）不是會議前的準(zhǔn)備工作需要清楚的問題。
A.會議類型
B.講座
C.特殊要求
D.會議時間
4.單項選擇題1850年巴黎大飯店的建成標(biāo)志著（）時期的開始。
A.客棧
B.大飯店
C.現(xiàn)代飯店
D.商業(yè)飯店
5.單項選擇題在清掃住客房的過程中，如客人需要熱水，客房服務(wù)員在更換開水時，必須注意水溫不得低于（）。
A.100℃
B.85℃
C.120℃
D.90℃
最新試題
飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率，服務(wù)員要將以上服務(wù)項目的（）工作融入客房服務(wù)中。
題型：單項選擇題
所有星級飯店都設(shè)有大小不同的會議室，它們是以滿足客人召開各種（）會議需要。
題型：單項選擇題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型：問答題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品，服務(wù)員要待客人離開后及時收回，集中送到（）。
題型：單項選擇題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么？
題型：問答題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型：問答題
一般在語言不通時，人們多數(shù)喜歡用（）表達(dá)自己的意愿。
題型：單項選擇題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個方面去努力。
題型：問答題
對于VIP 客人有哪些服務(wù)重點？
題型：問答題
飯店在接待政府代表團(tuán)時，應(yīng)做好哪幾方面的工作？
題型：問答題