單項(xiàng)選擇題()主要是通過氧化,破壞微生物細(xì)胞原生質(zhì),致使其死亡。
A.高溫消毒
B.干熱消毒
C.煮沸消毒
D.蒸汽消毒
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1.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員在打掃客房時(shí),正確的工作方法是()。
A.為保持過道暢通,將工作車推進(jìn)房內(nèi)
B.將女賓擺放在梳妝臺上用完的化妝盒收拾到垃圾桶內(nèi)
C.不管什么類型的房間,打掃其間房門必須是暢開的
D.撤床時(shí),將床單放在地上
2.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員進(jìn)入樓層之后,在工作間要做的事情是()。
A.接受檢查
B.簽到
C.清潔工作車
D.領(lǐng)取呼叫機(jī)
3.單項(xiàng)選擇題托嬰服務(wù)收費(fèi)一般以()小時(shí)作為計(jì)費(fèi)的起點(diǎn)。
A.1
B.3
C.5
D.2
4.單項(xiàng)選擇題在清潔住客房時(shí),一般應(yīng)按照()順序清潔。
A.先臥室后衛(wèi)生間
B.先衛(wèi)生間后臥室
C.與空房相同
D.與走客房相同
5.單項(xiàng)選擇題大廳茶幾上,客人正在使用的煙灰缸里不得超過()個(gè)煙頭。
A.1
B.2
C.3
D.4
最新試題
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿足他們性急的特點(diǎn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
題型:單項(xiàng)選擇題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備,飯店應(yīng)如何處理?
題型:問答題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型:問答題
服務(wù)員對客人彬彬有禮,往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的(),對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型:單項(xiàng)選擇題
論述提高飯店前廳服務(wù)的臉面作用應(yīng)從哪幾個(gè)方面去努力。
題型:問答題
飯店接待員在為()型客人安排住房時(shí),盡量選一些較為僻靜的環(huán)境,以滿足他們愛清靜的特點(diǎn)。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店的舞廳舞會開始,一般由()簡短致詞,向客人表示歡迎,以提高客人的游玩興趣。
題型:單項(xiàng)選擇題
當(dāng)保齡球室的客人休息時(shí),服務(wù)員要做好()服務(wù)。
題型:單項(xiàng)選擇題