單項選擇題客房窗離地不宜太高,通常不應高于()米。
A.0.5
B.0.6
C.0.7
D.0.8
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1.單項選擇題()不屬于商務散客的特點。
A.訪客多
B.要求房內有先進的通信設備
C.喜歡高檔、單間客房
D.對自然風光、名勝古跡最感興趣
2.單項選擇題客房樓梯、樓道照明度不得低于()勒克司。
A.15
B.25
C.45
D.50
3.單項選擇題中式鋪床被子離床頭約()厘米。
A.50
B.40
C.45
D.35
4.單項選擇題()主要是通過氧化,破壞微生物細胞原生質,致使其死亡。
A.高溫消毒
B.干熱消毒
C.煮沸消毒
D.蒸汽消毒
5.單項選擇題客房服務員在打掃客房時,正確的工作方法是()。
A.為保持過道暢通,將工作車推進房內
B.將女賓擺放在梳妝臺上用完的化妝盒收拾到垃圾桶內
C.不管什么類型的房間,打掃其間房門必須是暢開的
D.撤床時,將床單放在地上
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當保齡球室的客人休息時,服務員要做好()服務。
題型:單項選擇題
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設備,飯店應如何處理?
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論述客房內的床墊為何要定期翻轉。
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客人前來保齡球室游玩,服務員應首先()。
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接待會談服務時如何擺放茶具?
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