單項(xiàng)選擇題《基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《跨地區(qū)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》由（）審批。

A.國務(wù)院
B.通管局
C.信息化部
D.工業(yè)和信息化部


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1.單項(xiàng)選擇題電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在公司主要經(jīng)營場所、網(wǎng)站主頁、（）等顯著位置標(biāo)明其經(jīng)營許可證編號(hào)。

A.經(jīng)營渠道
B.內(nèi)部宣傳平臺(tái)
C.營銷平臺(tái)
D.業(yè)務(wù)宣傳材料

最新試題

在主動(dòng)的（）工作中，建立完善的預(yù)警機(jī)制、有效的分柝相關(guān)料和掌握高超的挽留技能是三個(gè)重要的方面。

題型：單項(xiàng)選擇題

話務(wù)員的基本職責(zé)就是根據(jù)企業(yè)的要求和客戶的需要執(zhí)行和提供呼叫服務(wù)，主要包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

當(dāng)需要轉(zhuǎn)接客戶投訴時(shí)，客服中心服務(wù)的規(guī)范用語是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

勞動(dòng)爭議的處理方式除了協(xié)商外，還包括（）

題型：多項(xiàng)選擇題

客戶維系的基本措施有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

騷擾電話是客戶服務(wù)中心所面臨的一個(gè)特殊問題，話務(wù)員常常收到大量反復(fù)的、極為無聊的電話騷擾，下列處理方式中不恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

題型：單項(xiàng)選擇題

服務(wù)投訴主要指服務(wù)質(zhì)量方面的投訴，由（）引起的投訴，包括無用戶資料、帳號(hào)出錯(cuò)、帳單補(bǔ)寄等。

題型：單項(xiàng)選擇題

（）指一個(gè)音節(jié)發(fā)音時(shí)高低、升降、長短的變化。它具有區(qū)別詞性和詞義的作用。

題型：單項(xiàng)選擇題

屬于傳送網(wǎng)的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

當(dāng)需要客戶提供資料時(shí)，客服中心服務(wù)的不當(dāng)用語是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題