單項選擇題現(xiàn)場調(diào)查的方法有詢問法、觀察法和（）。

A、咨詢法
B、實驗法
C、描述法
D、調(diào)查法


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1.單項選擇題現(xiàn)場調(diào)查的方法有詢問法、（）和實驗法。

A、咨詢法
B、觀察法
C、描述法
D、調(diào)查法

2.單項選擇題現(xiàn)場調(diào)查的方法有（）、觀察法和實驗法。

A、咨詢法
B、詢問法
C、描述法
D、調(diào)查法

3.單項選擇題現(xiàn)場調(diào)查要求監(jiān)測者親身前往服務(wù)現(xiàn)場，具體到卷煙企業(yè)與零售客戶之間的現(xiàn)場有零售客戶終端現(xiàn)場、()和網(wǎng)絡(luò)訂貨現(xiàn)場。

A、電話訂貨現(xiàn)場
B、煙草企業(yè)辦公現(xiàn)場
C、煙草企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場
D、零售客戶培訓(xùn)現(xiàn)場

4.單項選擇題現(xiàn)場調(diào)查要求監(jiān)測者親身前往服務(wù)現(xiàn)場，具體到卷煙企業(yè)與零售客戶之間的現(xiàn)場有（）、電話訂貨現(xiàn)場和網(wǎng)絡(luò)訂貨現(xiàn)場。

A、煙草企業(yè)辦公現(xiàn)場
B、零售客戶終端現(xiàn)場
C、煙草企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場
D、零售客戶培訓(xùn)現(xiàn)場

5.單項選擇題服務(wù)目標的追蹤分（）和結(jié)果檢查兩種方式。

A、過程控制
B、過程檢查
C、目標設(shè)定
D、過程管理