填空題導(dǎo)游服務(wù)貫穿于旅游活動(dòng)的全過(guò)程及各個(gè)方面，歸納起來(lái)大體可以分為講解服務(wù)、生活服務(wù)、()、()和問(wèn)題處理五大類(lèi)。

參考答案： 安全服務(wù)，咨詢(xún)服務(wù)