單項(xiàng)選擇題對(duì)于小型報(bào)告或?qū)W術(shù)講座的會(huì)議，服務(wù)員應(yīng)在開(kāi)會(huì)前半小時(shí)，擺上（）。

A.茶杯、便簽、鉛筆
B.茶水、煙缸、鉛筆
C.毛巾、冷飲、鉛筆


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)賓客到達(dá)會(huì)見(jiàn)廳，主人到門口迎接的時(shí)候，服務(wù)員應(yīng)（）。

A.在適當(dāng)?shù)奈恢霉Ш?
B.撤下主人用過(guò)的茶杯
C.準(zhǔn)備熱飲或冷飲

2.單項(xiàng)選擇題握手時(shí)注意時(shí)間長(zhǎng)度，一般（）即可。

A.3---4秒
B.3---5秒
C.5----8秒
D.5----10秒

3.單項(xiàng)選擇題餐單漏記或者計(jì)算錯(cuò)誤屬于（）。

A.走單
B.走數(shù)
C.走餐
D.錯(cuò)誤

4.單項(xiàng)選擇題鑒別信用卡的方法有（）

A.看卡面、看凸印、看身份證
B.看卡面、看凸印、看防偽設(shè)計(jì)
C.看卡面、看凸印、看防偽設(shè)計(jì)、核對(duì)卡號(hào)
D.看卡面、看凸印、看防偽設(shè)計(jì)、核對(duì)卡號(hào)、看身份證

5.單項(xiàng)選擇題拉椅讓座因遵循（）的原則。

A.就近原則
B.尊者優(yōu)先
C.先女后男、先賓后主
D.先長(zhǎng)后幼、先女后男