A、喜好食品
B、房間
C、設(shè)備
D、客房布草
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A、旅游者
B、商社客戶
C、散客
D、VIP客人
A、飯店特供;按標(biāo)準(zhǔn)配備;毛巾架、大理石臺(tái)面
B、飯店特供;按標(biāo)準(zhǔn)配備;毛巾架
C、最高級(jí)別;6條;毛巾架、大理石臺(tái)面
D、純棉質(zhì);7條;毛巾架
A、燙金、印貴賓姓名;服務(wù)指南
B、印貴賓姓名;服務(wù)指南
C、燙金、印貴賓姓名;書桌
D、燙金;服務(wù)指南
A、中檔;一瓶或一盆;大理石臺(tái)面
B、高檔;一瓶或一盆;大理石臺(tái)面
C、較高檔;一瓶或一盆;墻壁
D、高檔;兩瓶或兩盆;墻壁
A、燙金、印上飯店的名稱;書桌
B、印貴賓姓名;服務(wù)指南
C、燙金;寫字臺(tái)
D、燙金、印貴賓姓名;服務(wù)指南
最新試題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
我國(guó)各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時(shí)間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
飯店服務(wù)具有()性。