單項選擇題選擇（）進行針對性的督查，是提高飯店現(xiàn)場督導工作效率的有效方法。

A、關(guān)鍵點
B、突破點
C、典型案例
D、關(guān)鍵人物


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

4.單項選擇題客房領(lǐng)班記錄檢查客房情況，考核評估服務員依據(jù)的表格是（）。

A、《樓層領(lǐng)班工作單》
B、《樓層領(lǐng)班查房工作單》
C、《客房查房工作記錄單》
D、《管理人員查房登記單》

5.單項選擇題管理人員查房離開房間時，要輕輕將門關(guān)上，（），確保房門鎖上。

A、注意關(guān)門時的力度
B、使用門卡再開一次
C、注意聽聽關(guān)門的聲音
D、關(guān)門后注意回推一下