單項(xiàng)選擇題晉升培訓(xùn)其中的環(huán)節(jié)由指導(dǎo)導(dǎo)師跟蹤學(xué)習(xí)過(guò)程，并隨時(shí)給學(xué)員反饋，進(jìn)行（）幫助學(xué)員盡快提升管理能力。

A、階段性評(píng)估
B、培訓(xùn)效果
C、跟蹤調(diào)查
D、總結(jié)記錄


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1.單項(xiàng)選擇題（）不屬于在職培訓(xùn)的內(nèi)容。

A、星評(píng)培訓(xùn)
B、飯店服務(wù)英語(yǔ)培訓(xùn)
C、服務(wù)質(zhì)量提升培訓(xùn)
D、交叉培訓(xùn)

2.單項(xiàng)選擇題客房客用品需定期盤點(diǎn)，掌握（）及耗用等情況，并對(duì)盤點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比對(duì)。

A、配置數(shù)量
B、儲(chǔ)存量
C、庫(kù)存量
D、儲(chǔ)備量

3.單項(xiàng)選擇題客房樓層客用品領(lǐng)發(fā)，通常（）發(fā)放一次。

A、一周
B、一月
C、二周
D、三天

5.單項(xiàng)選擇題賓客租借用品一般存放在（），而不放在房間內(nèi)。

A、樓層服務(wù)臺(tái)
B、樓層工作間
C、客房服務(wù)中心
D、總服務(wù)臺(tái)