單項選擇題下列不屬于客房服務(wù)方案主要內(nèi)容的是()。
A.人員調(diào)配
B.設(shè)備調(diào)試
C.客房布置
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1.單項選擇題根據(jù)色彩()的原理,天花、墻面和地面的顏色應(yīng)依次加深。
A.重量感
B.空間感
C.冷暖感
D.情緒感
2.單項選擇題只放一張雙人大床的房間應(yīng)配備()套衛(wèi)生用品為宜。
A.一套
B.兩套
C.三套
D.四套
3.單項選擇題淡紫色有舒適感,所以飯店一般用做()的顏色。
A.墻壁
B.窗簾
C.天花
D.毛毯
4.單項選擇題假設(shè)你的飯店有100間客房,現(xiàn)在已出售了99間,這時又來了一位客人要求住房,你應(yīng)該說:“()”。
A.對不起,只剩一間房了
C.還有一間房
B.真不巧,只有一間房了
D.您真幸運,還有唯一的一間房
5.單項選擇題()堪稱是中國歷史上最古老的飯店設(shè)施?
A.迎賓館
B.四夷館
C.逆館
D.驛站
最新試題
客人前來保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。
題型:單項選擇題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
題型:問答題
下列不屬于做好洗衣費收取工作的內(nèi)容是()。
題型:單項選擇題
出于()動機,客人希望飯店客房內(nèi)的各種用具都是清潔衛(wèi)生的。
題型:單項選擇題
論述客房內(nèi)的床墊為何要定期翻轉(zhuǎn)。
題型:問答題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品,服務(wù)員要待客人離開后及時收回,集中送到()。
題型:單項選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:單項選擇題
服務(wù)員對客人彬彬有禮,往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的(),對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型:單項選擇題
服務(wù)員通過觀察客人()的變化,可以了解客人的情緒狀態(tài)。
題型:單項選擇題
飯店的舞廳舞會開始,一般由()簡短致詞,向客人表示歡迎,以提高客人的游玩興趣。
題型:單項選擇題