單項選擇題電腦網(wǎng)絡(luò)的主要功能包括資源共享、數(shù)據(jù)通信和()。
A.網(wǎng)上傳輸
B.數(shù)據(jù)交換
C.分散處理
D.并行處理
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1.單項選擇題布置房間時一般不用作客房墻上飾物的是()。
A.古玩
B.工藝品
C.藝術(shù)掛件和壁畫
D.字畫
2.單項選擇題客人借用品應(yīng)向酒店()部門借取。
A.前廳部
B.PA
C.客房服務(wù)中心
D.客房部
3.單項選擇題下列不屬于客房服務(wù)方案主要內(nèi)容的是()。
A.人員調(diào)配
B.設(shè)備調(diào)試
C.客房布置
4.單項選擇題根據(jù)色彩()的原理,天花、墻面和地面的顏色應(yīng)依次加深。
A.重量感
B.空間感
C.冷暖感
D.情緒感
5.單項選擇題只放一張雙人大床的房間應(yīng)配備()套衛(wèi)生用品為宜。
A.一套
B.兩套
C.三套
D.四套
最新試題
試論述什么是“周到服務(wù)”。
題型:問答題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型:單項選擇題
為何要對大理石地面進(jìn)行打蠟?打蠟后多長時間進(jìn)行磨光為宜?
題型:問答題
皮革保養(yǎng)內(nèi)容應(yīng)該做到(),避免與硬物碰擦,存放要直掛,被水打濕應(yīng)立即擦干。
題型:單項選擇題
飯店在接待政府代表團(tuán)時,應(yīng)做好哪幾方面的工作?
題型:問答題
客人進(jìn)入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問好,并請客人自由選擇健身項目,幫助客人()。
題型:單項選擇題
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點?
題型:問答題
在客人玩保齡球時,當(dāng)球碰倒了全部木柄時,站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。
題型:單項選擇題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品,服務(wù)員要待客人離開后及時收回,集中送到()。
題型:單項選擇題
下列不屬于做好客衣分送要求的是()。
題型:單項選擇題