問答題客房服務(wù)員應(yīng)怎樣正確使用服務(wù)用語？

參考答案： ①語言完整，合乎語法，簡明扼要；
②表情真切，面帶微笑；
③口齒清楚，語音適當(dāng)，必要時(shí)配合手勢；