A.機關(guān)工作人員
B.企業(yè)管理人員
C.專業(yè)技術(shù)人員
D.普通居民大眾
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A.2
B.3
C.6
D.10
A.自尊自強
B.敬業(yè)愛崗
C.不卑不亢
D.意志堅定
A.主動勸解
B.不聞不問
C.不應(yīng)介入
D.報告組團社
A.導(dǎo)游員可以按照約定單獨去異性領(lǐng)隊房間商談日程
B.為了不影響客人,可以在房門口與客人談日程等相關(guān)事宜
C.進電梯時,導(dǎo)游員應(yīng)先進入,然后讓客人進入
D.為表示尊重,女性導(dǎo)游員可在適當(dāng)場合化妝
A.旅游團抵達前通過電話商定
B.旅游團抵達的當(dāng)天,最好是在游覽開始前進行
C.游覽活動進行中,可根據(jù)活動的時間來隨時調(diào)整日程的安排
D.隨時隨地,但應(yīng)本著主隨客便的原則,讓領(lǐng)隊、全陪來定商定日程的時間
A.情操
B.道德
C.文化
D.學(xué)風(fēng)
A.不予解決,告之應(yīng)顧全大局
B.耐心解釋并請領(lǐng)隊調(diào)解
C.讓其中一位客人單獨用餐,費用由地接社承擔(dān)
D.請示旅行社,聽從領(lǐng)導(dǎo)意見
A.2080
B.1760
C.2000
D.2400
A.德國人
B.日本人
C.英國人
D.法國人
A.1987
B.1989
C.1995
D.1999
最新試題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。
領(lǐng)隊在帶領(lǐng)團隊入他國國境時,應(yīng)做好哪些服務(wù)工作?
請問這是什么事件?
簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。
簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
簡述游客丟失財物的處理程序。