A.2080
B.1760
C.2000
D.2400
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A.德國人
B.日本人
C.英國人
D.法國人
A.1987
B.1989
C.1995
D.1999
A.客人要求參加旅行社安排之外的活動時,地陪告之若時間許可,有可能調換
B.客人提出自費參加別的活動,地陪馬上答應,并陪同前往
C.客人提出去大型娛樂場時,地陪及時提醒客人注意安全
D.客人請地陪一同去不健康的娛樂場所,地陪斷然拒絕
A.4
B.2
C.6
D.8
A.可以直接對客人說:“不行,日程已安排好,不能改變。”
B.找到領隊,請他來做這部分人的工作,說明更改確實有困難,請他們放棄
C.馬上退掉蘇州住宿,重新在上海訂房
D.征詢所有人的意見,最后由領隊決定
A.保護旅游者安全
B.保護現場
C.安撫旅游者
D.報警
A.委托書
B.托運單
C.托運費收據
D.以上幾項的復印件
A.參觀游覽服務
B.帶領游客用好第一餐
C.核對商定日程
D.人店服務
A、采取防范措施,但不告訴游客以免引起驚慌
B、導游員要提高警惕,但一般不必采取措施,也不用告訴乘客
C、向游客說明真實情況,作出明確表示并采取防止危害發(fā)生的措施
D、全陪請地接社要求當地派出所派人保護旅游者
A、說明貨物售出,概不退換
B、陪同前往并協(xié)助交涉
C、婉言謝絕
D、請旅游者自行解決
最新試題
如何預防此類事故的發(fā)生?
分析事故造成的原因。
簡述領隊離他國(地區(qū))國境服務程序。
如果領隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
說明此案例中事故的性質。
簡述導游服務發(fā)生空接時,地陪的處理程序。
全陪如何做好末站出境送別服務工作?
全陪迎接服務的準備工作有哪些?
簡述游客在向異地轉移途中突患重病的處理程序。