問答題機場接團時,被告知客人行李丟失,導(dǎo)游員如何處理?
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如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
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簡述領(lǐng)隊離他國(地區(qū))國境服務(wù)程序。
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全陪如何做好旅游團離站服務(wù)?
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簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。
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因大雪封山,導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀,導(dǎo)游員的處理程序。
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簡述游客要求親友隨團活動,導(dǎo)游員的處理程序。
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游客因患病或家中有事,要求中止旅游活動、提前離開旅游團時,導(dǎo)游員的處理程序。
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簡述游客丟失財物的處理程序。
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如何預(yù)防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題