單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員往往是通過()與旅游者交流情感、傳播友誼,,向他們介紹中國傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明的。
A.導(dǎo)游講解、生活服務(wù)
B.日常交談、其他的旅游接待服務(wù)
C.生活服務(wù)、其他的旅游接待服務(wù)
D.導(dǎo)游講解、日常交談
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1.單項(xiàng)選擇題()曾說:“提高人們的口語表達(dá)能力,實(shí)在是一件非常重要的事?!?/a>
A.蘇霍姆林斯基
B.拿破侖
C.馬克思
D.張志公
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員若沒有過硬的(),根本談不上優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
A.知識
B.業(yè)務(wù)技能
C.操作能力
D.語言能力
3.單項(xiàng)選擇題()曾說:“語言是爭取人們靈魂的堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)士”。
A.戈根海姆
B.馬克思
C.蘇霍姆林斯基
D.列寧
4.單項(xiàng)選擇題()是每個(gè)公民的義務(wù),導(dǎo)游員在工作中應(yīng)多請示匯報(bào),切忌自作主張。
A.熱愛本職工作
B.遵紀(jì)守法
C.愛國
D.優(yōu)秀的道德品質(zhì)
5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員要有(),自覺抵制形形色色的精神污染,力爭做到“財(cái)賄不足以動其心,爵祿不足以移其志”。
A.強(qiáng)烈的愛國主義情懷
B.優(yōu)秀的道德品質(zhì)
C.高尚的情操
D.熱愛本職工作
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不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在旅游車上,有位游客暈車嘔吐,導(dǎo)游員做法不正確的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
旅游者游覽時(shí)不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()
題型:單項(xiàng)選擇題
航空公司間的代碼共享對航空公司的好處是有利于()。
題型:多項(xiàng)選擇題
導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán),以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合,在團(tuán)隊(duì)行走時(shí),()在前面引路,()在后面,時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)
題型:單項(xiàng)選擇題
旅客進(jìn)站前丟失車票的補(bǔ)辦程序是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場,保護(hù)現(xiàn)場的原因不包括()
題型:單項(xiàng)選擇題
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識,以下說法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題