單項選擇題21世紀(jì)是知識經(jīng)濟的時代，其首要特征是以（）為主要依托，把知識作為第一生產(chǎn)要素。

A.人力資源
B.物力資源
C.智力資源
D.財力資源


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1.單項選擇題對（）的綜合理解能力具有特別重要的意義，是一名合格導(dǎo)游員的必備條件。

A.政治、經(jīng)濟、社會知識
B.政策法規(guī)知識
C.語言知識
D.史地文化知識

3.單項選擇題導(dǎo)游人員往往是通過（）與旅游者交流情感、傳播友誼，，向他們介紹中國傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明的。

A.導(dǎo)游講解、生活服務(wù)
B.日常交談、其他的旅游接待服務(wù)
C.生活服務(wù)、其他的旅游接待服務(wù)
D.導(dǎo)游講解、日常交談

5.單項選擇題導(dǎo)游員若沒有過硬的（），根本談不上優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

A.知識
B.業(yè)務(wù)技能
C.操作能力
D.語言能力