單項選擇題對于VIP客房,應該每天清掃()。
A、一次
B、兩次
C、三次
D、客走房變
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1.單項選擇題鋪好床單后發(fā)現(xiàn)上面有一點污漬應該()。
A、不用理睬
B、重新更換
C、向客人致歉意卡
D、向領(lǐng)班報告
2.單項選擇題住客房客人用過的杯具應該()。
A、每天清洗消毒
B、退房后清洗消毒
C、每天清洗但不必消毒
D、以上均不對
3.單項選擇題安排清潔房間的順序時應注意根據(jù)()決定。
A、房號先后
B、位置順序
C、房態(tài)
D、自己喜好
4.單項選擇題客房清掃基本方法不正確的是()。
A、從上到下
B、從里到外
C、環(huán)形整理
D、干濕不分
5.單項選擇題每次用清潔劑清潔地毯后,都必須用()清潔干凈,以減輕對地毯的損傷。
A、清水
B、漂白劑
C、干洗劑
D、揮發(fā)性溶劑
最新試題
房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂()的變更。
題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
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題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題
計算機預訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
題型:單項選擇題
飯店服務具有()性。
題型:單項選擇題
預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達的信息。
題型:單項選擇題