單項選擇題主要用于清除木質家具上的污漬的是()。
A、檸檬酸
B、醋酸
C、鹽酸稀釋液
D、硫酸鈉
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1.單項選擇題具有一定的殺菌除臭功效,能中和尿堿、水泥等頑固斑垢的是()。
A、酸性清潔劑
B、中性清潔劑
C、堿性清潔劑
D、上光劑
2.單項選擇題對于清除油脂類或酸性污垢有較好效果的清潔劑是()。
A、酸性清潔劑
B、中性清潔劑
C、堿性清潔劑
D、上光劑
3.單項選擇題“退房”的表示方法是()。
A、VC
B、DND
C、OOO
D、VD
4.單項選擇題“OOO”表示的房態(tài)是()。
A、請勿打擾房
B、外宿房
C、維修費
D、退房
5.單項選擇題客房服務中心設立的條件之一是要求飯店建立獨立的()。
A、安全系統(tǒng)
B、電話系統(tǒng)
C、尋呼系統(tǒng)
D、監(jiān)控系統(tǒng)
最新試題
在飯店服務中,由()接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由()回答客人的一切服務性的詢問。
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在飯店組織結構中,由()處負責住店客人一切消費的結賬收款等工作。
題型:單項選擇題
綜合性客房部組織機構中,()下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:單項選擇題
我國飯店的收入結構按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為()。
題型:單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂,這種方法是()。
題型:單項選擇題
計算機預訂系統(tǒng)是飯店()管理手段之一。
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在飯店服務中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項選擇題
為確保預訂工作的正常運轉,前廳部必須建立良好的()。
題型:單項選擇題