單項選擇題對客服務屬于()。
A、固定工作量
B、變動工作量
C、間斷性工作量
D、常規(guī)工作量
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題客房部維持內(nèi)部正常運營的崗位執(zhí)勤屬于()。
A、固定工作量
B、變動工作量
C、間斷性工作量
D、常規(guī)工作量
2.單項選擇題客房部所轄范圍的計劃衛(wèi)生和定期保養(yǎng)工作屬于()。
A、固定工作量
B、變動工作量
C、間斷性工作量
D、常規(guī)工作量
3.單項選擇題客房部所承擔的所有公共區(qū)域的日常清潔保養(yǎng)工作屬于()。
A、固定工作量
B、變動工作量
C、間斷性工作量
D、常規(guī)工作量
4.單項選擇題下列不屬于制定客房清潔保養(yǎng)工作定額的因素有()。
A、員工的工作職責
B、客房的清潔衛(wèi)生標準
C、客房的分布
D、員工身體狀況
5.單項選擇題客房清掃整理的次數(shù)與此項工作所投入的費用是成()的。
A、正比
B、反比
C、不成比例
D、沒有關(guān)系
最新試題
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為()。
題型:單項選擇題
房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
題型:單項選擇題
在飯店服務中,由詢問員為客人辦理()。
題型:單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項選擇題
客房部的任務之一是保存客戶最準確的()資料。
題型:單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項選擇題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負責住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。
題型:單項選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂,這種方法是()。
題型:單項選擇題
在大型客房部組織機構(gòu)中,房務部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項選擇題