多項(xiàng)選擇題進(jìn)行故障調(diào)查分析后需要對(duì)相關(guān)責(zé)任部門(mén)/中心定責(zé),責(zé)任分為:()。

A.全部責(zé)任
B.次要責(zé)任
C.主要責(zé)任
D.一定責(zé)任
E.同等責(zé)任


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2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)故障對(duì)行車(chē)或客服的影響情況分為哪幾類(lèi)?()

A.直接影響行車(chē)或嚴(yán)重影響客服
B.間接影響行車(chē)或直接影響客服
C.直接造成輿論影響或人員傷亡的故障
D.間接影響客服或其他

3.多項(xiàng)選擇題故障發(fā)現(xiàn)人報(bào)告故障應(yīng)簡(jiǎn)明扼要、要素完整,使用規(guī)范的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),準(zhǔn)確詳實(shí)地說(shuō)明故障情況,報(bào)告應(yīng)包含(不限于)以下哪些內(nèi)容()。

A.故障發(fā)生時(shí)間
B.故障發(fā)生地點(diǎn)
C.故障設(shè)備名稱(chēng)及編號(hào)
D.故障現(xiàn)象、原因
E.設(shè)備損壞情況、影響范圍

4.多項(xiàng)選擇題原則上外單位在地鐵范圍內(nèi)的從事與運(yùn)營(yíng)服務(wù)無(wú)直接聯(lián)系的項(xiàng)目或活動(dòng)時(shí),需要收取相應(yīng)的電費(fèi)。外單位以下哪些情況可以免收電費(fèi)()。

A.直接服務(wù)于地鐵運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)服務(wù)的委外項(xiàng)目。
B.運(yùn)營(yíng)設(shè)施內(nèi)部缺陷整改、技術(shù)改造、零星工程項(xiàng)目,且工程造價(jià)中不含電費(fèi)的。
C.合同規(guī)定可免于收費(fèi)的項(xiàng)目。
D.地鐵資源開(kāi)發(fā)單位用電不超過(guò)1500W的臨時(shí)(不超過(guò)一周)活動(dòng)。

5.單項(xiàng)選擇題下列哪種情形造成傷亡事故者,以及隨身物品損失,由地鐵公司負(fù)責(zé)并承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任?()

A.在車(chē)站站臺(tái)黃色安全線與站臺(tái)邊緣之間候車(chē)、行走、坐臥或放置物品
B.攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車(chē)
C.車(chē)站瓷磚掉落砸傷乘客
D.未正確使用軌道交通自動(dòng)扶梯、自動(dòng)售檢票機(jī)及有關(guān)設(shè)施、設(shè)備

最新試題

電客車(chē)司機(jī)負(fù)責(zé)車(chē)內(nèi)遺失物品的收集,在運(yùn)營(yíng)中拾到的遺失物品,交(),進(jìn)車(chē)輛段/場(chǎng)后電客車(chē)車(chē)內(nèi)拾到的遺失物品,由車(chē)場(chǎng)交就近車(chē)站,并做好遺失物品的交接登記等工作。

題型:填空題

生產(chǎn)崗上班應(yīng)著()工裝。

題型:填空題

車(chē)站的站臺(tái)門(mén)門(mén)體應(yīng)保持(),既與車(chē)站環(huán)境整體協(xié)調(diào),又充分滿足乘客的需求。

題型:填空題

乘客抱怨時(shí)應(yīng)采?。ǎ┑脑瓌t。

題型:填空題

女員工站立時(shí)兩腳可成“V”字或“丁字”形,腳尖分開(kāi)()度左右,右手可搭握左手虎口,疊放于腹前。

題型:填空題

被考核人不服考核結(jié)果,申訴人先向所在中心績(jī)效考核小組提出申訴,如本*單位無(wú)法協(xié)調(diào)解決考核爭(zhēng)議,則員工可向員工績(jī)效管理辦公室提出申訴,并填寫(xiě)()。

題型:填空題

員工必須自覺(jué)遵守考勤管理規(guī)定,認(rèn)真履行崗位職責(zé),不得()、()或()。

題型:填空題

在處理乘客事務(wù)時(shí),應(yīng)以換位思考和充分理解的態(tài)度,本著的()原則,采取易地、易人、易性、易時(shí)的方式,最終獲取乘客的滿意。

題型:填空題

車(chē)站公共區(qū)衛(wèi)生間實(shí)行()制度。

題型:填空題

()負(fù)責(zé)工時(shí)管理辦法的制定和實(shí)施。

題型:填空題