A.1000km
B.1500km
C.2000km
D.2500km
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A.一層交換
B.二層交換
C.三層交換
D.四層交換
A.48小時(shí)
B.36小時(shí)
C.24小時(shí)
D.12小時(shí)
A.營銷過程
B.營銷活動(dòng)
C.銷售報(bào)價(jià)
D.維護(hù)
A.按產(chǎn)品和業(yè)務(wù)交叉
B.按客戶交叉
C.摟渠道和待業(yè)交叉
D.按業(yè)務(wù)人員交叉
最新試題
在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前，對(duì)（）應(yīng)當(dāng)提前有所準(zhǔn)備。
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到建立相對(duì)完整的客戶檔案是進(jìn)行（）的前提。
在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時(shí)除了互致問候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。
遇到客戶表示感謝時(shí)，規(guī)范用語不正確的是（）。
客戶情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
金的首筆為撇，其區(qū)號(hào)為2。
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到加強(qiáng)客戶俱樂部、客戶會(huì)所建設(shè)，向客戶提供通信以外的（）服務(wù)。
在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識(shí)別"時(shí)，對(duì)于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。
在中級(jí)話務(wù)員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看，（）是進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。