單項(xiàng)選擇題清潔家具去塵時(shí),要用抹布順著家具的紋理來洗滌,千萬不要用(),以免對(duì)家具造成刮傷。
A.清潔布
B.紙巾
C.濕布
D.干布
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1.單項(xiàng)選擇題大理石地面清潔,每隔()分鐘要用塵推全面清潔一遍。
A.30分鐘
B.60分鐘
C.90分鐘
D.120分鐘
2.單項(xiàng)選擇題用浸濕過()的抹布定期清潔消毒柜及茶具柜內(nèi)部,注意柜子內(nèi)部邊角處的清潔。
A.洗衣液
B.漂白粉
C.面粉
D.消毒液
3.單項(xiàng)選擇題如發(fā)現(xiàn)燈具損壞及時(shí)()。
A.扔掉
B.上報(bào)
C.報(bào)修
D.存放
4.單項(xiàng)選擇題()平時(shí)需上鎖,防止閑雜人員進(jìn)入。
A.設(shè)備間
B.倉(cāng)庫
C.資料室
D.工作間
5.單項(xiàng)選擇題客房樓層公共區(qū)域洗消間是用作()。
A.存放垃圾
B.清洗布草
C.消毒杯具
D.消毒備品
最新試題
客人進(jìn)入健身房,服務(wù)員應(yīng)起身問好,并請(qǐng)客人自由選擇健身項(xiàng)目,幫助客人()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在客人玩保齡球時(shí),當(dāng)球碰倒了全部木柄時(shí),站在一旁的服務(wù)員要()向客人表示祝賀。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店桑拿浴室的衛(wèi)生,要求服務(wù)員每天要清掃(),以保證環(huán)境整潔、無異味。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
引起送洗客衣的糾紛,若屬店方責(zé)任,應(yīng)如何處理?
題型:?jiǎn)柎痤}
飯店結(jié)賬員為急躁型旅游者結(jié)賬時(shí),應(yīng)當(dāng)盡可能更(),以滿足他們性急的特點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店接待的政府代表團(tuán)有哪些特點(diǎn)?
題型:?jiǎn)柎痤}
服務(wù)員對(duì)客人彬彬有禮,往往會(huì)使客人對(duì)服務(wù)員還以有禮的(),對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生好感。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
接待會(huì)談服務(wù)時(shí)如何擺放茶具?
題型:?jiǎn)柎痤}
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}