單項選擇題關(guān)于我國汽車信貸存在問題描述錯誤的是()
A.個人信用制度尚未建立
B.擔保和保險制度上存在較多問題
C.貸款機構(gòu)和貸款支持的車型太少
D.社會經(jīng)濟發(fā)展程度低
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1.單項選擇題磨損率急劇上升,以至設(shè)備的工作性能明顯下降指的是()
A.初期磨損階段
B.正常磨損階段
C.快速磨損階段
D.急劇磨損階段
2.單項選擇題考評的內(nèi)容以考評結(jié)果為主,著眼于“干出了什么”,重點在結(jié)果而不是行為是指()
A.品質(zhì)主導型
B.效果主導型
C.行為主導型
D.績效主導型
3.單項選擇題“5S”活動的起點是()
A.整理
B.整頓
C.清掃
D.清潔
4.單項選擇題物質(zhì)環(huán)境不包括()
A.背景因素
B.設(shè)計因素
C.社會因素
D.信息因素
5.單項選擇題汽車維修企業(yè)的業(yè)務核心是()
A.跟蹤回訪
B.維修作業(yè)
C.預約
D.準備工作
最新試題
由銷售時遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括()。
題型:多項選擇題
由營銷因素造成的客戶流失包括()。
題型:多項選擇題
營銷因素造成的客戶流失有哪些?
題型:問答題
記錄會給汽車銷售人員帶來如下好處:()。
題型:多項選擇題
在成熟的汽車市場中,服務的銷售額占()%左右。
題型:單項選擇題
簡述失望流失客戶的挽救策略。
題型:問答題
現(xiàn)代汽車市場競爭中,客戶認為最重要的影響因素不是價格,也不是技術(shù)而是售后服務。
題型:判斷題
對于已經(jīng)成交的客戶,汽車服務企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關(guān)工作人員應根據(jù)客戶資料對客戶進行級別劃分,以示一視同仁。
題型:判斷題
對顧客流失率的正確表示是()。
題型:單項選擇題
對于汽車服務企業(yè)而言,其潛在客戶主要來源有以下幾個方面:()。
題型:多項選擇題