一般資料:男性,32歲,某機(jī)關(guān)科長(zhǎng),本科畢業(yè),覺(jué)得工作壓力巨大,前來(lái)咨詢。
案例介紹:求助者大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)入某機(jī)關(guān)做公務(wù)員,平時(shí)對(duì)自己要求嚴(yán)格,工作勤奮努力,工作上有創(chuàng)新精神,成績(jī)突出,為人熱情,誠(chéng)懇,人際關(guān)系良好。兩月前因工作業(yè)績(jī)突出晉升為科長(zhǎng),別人都以為是好事,但求助者覺(jué)得壓力大,升職的喜悅很快被壓力所代替,總擔(dān)心自己當(dāng)不好科長(zhǎng),總怕因?yàn)樽霾缓枚鍪拢滋炫ぷ鞯氏陆?,晚上睡不著,心里總是不塌?shí),也說(shuō)不上會(huì)發(fā)生什么事,從而影響自己的心情,工作興趣也下降了。
下面是心理咨詢師與求助者的一段咨詢談話:
求助者:您看我的問(wèn)題需要多長(zhǎng)時(shí)間才能解決呀?
心理咨詢師:說(shuō)不好,關(guān)鍵要看你的領(lǐng)悟和行為的自覺(jué)性了,當(dāng)然,我會(huì)努力幫助你的,咱們需要很好的配合。
求助者:我一定會(huì)很好的配合您,您要我做什么,我一定去完成。
心理咨詢師:那好,我告訴你,你的問(wèn)題不可能一兩次咨詢就能解決,我們可能需要好多次咨詢。前面幾次主要對(duì)你的情況進(jìn)行了解,后面我們?cè)俳鉀Q問(wèn)題,最后還要鞏固咨詢效果。
求助者:這個(gè)我懂,就像看其他科一樣,要先檢查,作診斷,再用藥,再?gòu)?fù)查,是吧!只要能好,我會(huì)配合您,您這么一講,我心里也有了譜,我的問(wèn)題就全拜托您了。
心理咨詢師:有我在你就放心吧,我會(huì)幫你解決的。
求助者:您能不能告訴我,我的問(wèn)題是不是已經(jīng)清楚了?
心理咨詢師:當(dāng)然清楚了,你呀,就是過(guò)分擔(dān)心你的工作導(dǎo)致你過(guò)分焦慮。
求助者:為什么別人升官了都高興,而我就總是擔(dān)心呢?
心理咨詢師:那是因?yàn)槟愕男愿裉鄳],太敏感,太悲觀,看問(wèn)題只看不好的一面,不看好的一面。
求助者:您說(shuō)的對(duì),我愛(ài)人也這么說(shuō),我也知道,可是我在總是改不了,您說(shuō)我該怎么辦啊?
心理咨詢師:咱們需要探討你改不了的原因,再討論怎么樣解決。
求助者:人家說(shuō)“江山易改,秉性難移”,我怕自己改不了,您可要幫我??!
心理咨詢師:我會(huì)的,心理咨詢師的職責(zé)就是幫助你解決心理問(wèn)題,把促進(jìn)你的心理成長(zhǎng)當(dāng)作己任。
求助者:那我該怎么改???
心理咨詢師:按照咱們商定的咨詢目標(biāo),首先要改變你的認(rèn)知,然后再改變你的個(gè)性特征。按照心理學(xué)的理論,你的情緒不是由你升職和工作造成的,是由你的職務(wù)和工作的看法造成的,因此需要改變你的看法。
求助者:我的看法?我升職了,壓力自然就大了,好象沒(méi)什么錯(cuò)誤?。?br />
心理咨詢師:你認(rèn)為職務(wù)高,壓力就大,職務(wù)低,壓力就小,按你所說(shuō),高官們壓力都大,而小官們壓力都小,壓力隨職務(wù)的升高而增加。
求助者:?。ǔ聊┖孟褚膊皇牵热缥夜俨淮?,但壓力就很大,好象超過(guò)了比我官大的人。我似乎有點(diǎn)明白了,我的壓力與我的職務(wù)沒(méi)什么必然的聯(lián)系。
心理咨詢師:你看,現(xiàn)在你知道了所謂的壓力與你的職務(wù)沒(méi)有什么必然的聯(lián)系,這就是你的認(rèn)知發(fā)生了改變,你總擔(dān)心自己改不了,這不是改變了嗎?只要你努力,你是可以改變其他錯(cuò)誤認(rèn)知的。這難道不是你在成長(zhǎng)嗎?對(duì)嗎?
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