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判斷題大堂經(jīng)理在陪同、引導(dǎo)客戶時(shí)，行進(jìn)速度需與客戶相同。（）

1.判斷題服務(wù)時(shí)，微笑要笑出真誠(chéng)、適度、合時(shí)宜。（）

2.判斷題員工在行走時(shí)，雙臂應(yīng)以身體為軸，前后以45。自然擺動(dòng)。（）

3.判斷題大堂經(jīng)理坐著時(shí)，禁忌前仰后靠，左搖右晃。（）

4.判斷題入座時(shí)男士要注意右手輕按領(lǐng)帶，勿使其翹起或搭于桌面。（）

5.判斷題互換名片時(shí)．要先用雙手將自己的名片遞上，文字正面朝向?qū)Ψ?，后雙手接過(guò)對(duì)方名片。接過(guò)名片后，可迅速將其慎重地放在合適地方．不可隨意亂放或拿在手中玩弄。（）