單項(xiàng)選擇題針對貴賓客戶理財(cái)需求日益豐富的特點(diǎn)，條件成熟的網(wǎng)點(diǎn)，可以直接設(shè)立貴賓理財(cái)區(qū)，即金鑰匙理財(cái)中心或（）。

A．財(cái)富中心
B．私人銀行
C．貴賓理財(cái)中心
D．專家理財(cái)中心


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2.單項(xiàng)選擇題財(cái)富管理中心一般應(yīng)設(shè)置（）個(gè)理財(cái)工作室。

A．1—2
B．3—4
C．5-6
D．5個(gè)以上

4.單項(xiàng)選擇題第一次巡檢的目的是檢查營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境、人員和設(shè)施是否做好了營業(yè)的準(zhǔn)備，具體描述錯(cuò)誤的為（）。

A．環(huán)境整潔：檢查營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外部和內(nèi)部環(huán)境整潔。功能區(qū)擺放的物品完好整潔，營業(yè)臺席上物品擺放整齊有序，無私人物品擺放在臺席上
B．人員到位：主要檢查臺席外人員包括保安和保潔人員到位，儀容儀表規(guī)范
C．設(shè)備正常：檢查營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的各類設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，包括自助服務(wù)終端、復(fù)印機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、打印機(jī)、排號機(jī)等
D．資料充足：檢查營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的各類資料充足，包括宣傳資料、業(yè)務(wù)憑單等

5.單項(xiàng)選擇題對第二次巡檢原則描述錯(cuò)誤的是（）。

A．基本原則：從外到內(nèi)、從上到下、從環(huán)境到人員到流程
B．從營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部環(huán)境到外部環(huán)境
C．從營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的門頭、燈具、吊旗等上部設(shè)施狀況到條幅、展架、功能區(qū)等中部空間布局和設(shè)施擺放再到地面等下部設(shè)施狀況
D．從營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境到營業(yè)人員工作表現(xiàn)再到服務(wù)流程狀況