判斷題不同等級(jí)的星級(jí)客戶,發(fā)放相對(duì)應(yīng)的貴賓卡,配備不同等級(jí)的個(gè)人客戶經(jīng)理或理財(cái)經(jīng)理,享受差異化服務(wù)和增值服務(wù)。()
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最新試題
在與客戶溝通過(guò)程中還應(yīng)注意建立親和友誼關(guān)系的重要性。通過(guò)()等方式,讓客戶感受到關(guān)注和重視。
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶通常會(huì)將各種理財(cái)產(chǎn)品的投資報(bào)酬率進(jìn)行互相比較。當(dāng)客戶提出儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)的投資報(bào)酬率不如基金、股票等產(chǎn)品時(shí),個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)有的態(tài)度和認(rèn)識(shí)是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
前臺(tái)營(yíng)銷人員從農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部其他部門的客戶中發(fā)掘新客戶,可關(guān)注的客戶群體包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
客戶提出如下所述問(wèn)題,屬于客戶發(fā)出希望購(gòu)買信號(hào)的是(
題型:多項(xiàng)選擇題
關(guān)于銷售促成技巧中的善用假設(shè)同意,正確的說(shuō)法是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
個(gè)人客戶經(jīng)理運(yùn)用聆聽技巧應(yīng)把握的要點(diǎn)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在應(yīng)用條列式說(shuō)明法這種營(yíng)銷技巧時(shí)應(yīng)注意()
題型:多項(xiàng)選擇題
面對(duì)客戶拒絕時(shí)應(yīng)有的態(tài)度有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下說(shuō)法屬于4R營(yíng)銷理念的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
以下屬于客戶需求分析技巧的有()
題型:多項(xiàng)選擇題