A.結(jié)束會(huì)談
B.溝通不暢
C.客戶抱怨
D.開場(chǎng)或介紹產(chǎn)品
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A.銀行收益
B.客戶風(fēng)險(xiǎn)
C.客戶需求
D.銀行風(fēng)險(xiǎn)
A.費(fèi)用最小化法
B.比擬描繪
C.利益最大化法
D.條列式說明法
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B.對(duì)比法
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A.?dāng)?shù)字化法
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C.利益最大化法
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最新試題
以下屬于客戶溝通技巧的是()。
個(gè)人客戶經(jīng)理在對(duì)客戶表示認(rèn)同或贊美之后,若想表明自己的看法,較為恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)是()
以下描述屬于星級(jí)客戶關(guān)系維護(hù)事務(wù)的有()。
以下所述營(yíng)銷技巧中,屬于激發(fā)購買欲望技巧的是()
農(nóng)業(yè)銀行通過PCRM系統(tǒng)對(duì)個(gè)人客戶在農(nóng)業(yè)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析評(píng)價(jià),以下所列屬于評(píng)價(jià)內(nèi)容的包括()。
面對(duì)客戶拒絕時(shí)應(yīng)有的態(tài)度有()。
各級(jí)行為星級(jí)客戶提供的各項(xiàng)增值服務(wù)包括()等
關(guān)于客戶關(guān)系營(yíng)銷的AIDAS法則,以下說法準(zhǔn)確的是()
客戶提出如下所述問題,屬于客戶發(fā)出希望購買信號(hào)的是(
在應(yīng)用條列式說明法這種營(yíng)銷技巧時(shí)應(yīng)注意()