單項選擇題某個人客戶經(jīng)理在向甲客戶介紹理財產(chǎn)品時，向甲推薦說甲的同事乙也買了20萬，該客戶經(jīng)理這樣做是（）。
A．有效地借用了第三方影響力
B．巧妙地利用了人性的弱點
C．成功了進行了對比
D．泄露了其他客戶信息
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1.單項選擇題個人客戶經(jīng)理在向某客戶介紹理財產(chǎn)品時，向其推薦說最近有很多客戶都買了這種產(chǎn)品。客戶經(jīng)理這樣做是運用了（）技巧。
A．對比
B．借用第三方影響力
C．善用客戶觀點
D．利用人性的弱點
2.單項選擇題個人客戶經(jīng)理在使用“費用最小化”和“比擬描繪”技巧想讓客戶感受到便宜和方便時，恰當(dāng)?shù)恼f法是（）。
A、每個月只有1000元，也就是一件衣服、一頓飯的錢……
B、每月只需1000元，只要您每個月少買一件衣服，少在外邊吃一頓飯就可以了……
C、每個月只有1000元，就如同您每個月買一件衣服，在外邊吃一頓飯一樣容易……
D、以上說法都恰當(dāng)
3.單項選擇題客戶經(jīng)理運用關(guān)系營銷原理，通過與客戶進行人性化的情感溝通，獲得客戶認同，進而縮短客戶與銀行之間的距離，實現(xiàn)銀行產(chǎn)品的銷售。這種銷售方法是（）。
A、交叉銷售法
B、量身定做銷售法
C、產(chǎn)品組合銷售法
D、客戶經(jīng)理關(guān)系銷售法
4.單項選擇題將銀行的一組產(chǎn)品或一類產(chǎn)品，或針對某類客戶的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品進行組合式的銷售，這樣可以方便某類客戶群與銀行建立業(yè)務(wù)關(guān)系。這種銷售方法是（）。
A、交叉銷售法
B、量身定做銷售法
C、產(chǎn)品組合銷售法
D、客戶經(jīng)理關(guān)系銷售法
5.單項選擇題根據(jù)客戶需求的具體情況，或客戶對某種銀行產(chǎn)品的特殊要求，銀行對現(xiàn)有產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，或為客戶重新設(shè)計一種適合其需要的產(chǎn)品及服務(wù)。這種銷售方法是（）。
A、交叉銷售法
B、量身定做銷售法
C、產(chǎn)品組合銷售法
D、客戶經(jīng)理關(guān)系銷售法
最新試題
以下屬于客戶溝通技巧的是（）。
題型：多項選擇題
前臺營銷人員從農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部其他部門的客戶中發(fā)掘新客戶，可關(guān)注的客戶群體包括（）
題型：多項選擇題
以下說法屬于4R營銷理念的有（）
題型：多項選擇題
以下所列，屬于個人客戶經(jīng)理可運用的營銷談判技巧有（）
題型：多項選擇題
各級行為星級客戶提供的各項增值服務(wù)包括（）等
題型：多項選擇題
在應(yīng)用條列式說明法這種營銷技巧時應(yīng)注意（）
題型：多項選擇題
以下所述營銷技巧中，屬于激發(fā)購買欲望技巧的是（）
題型：多項選擇題
以下所述，屬于處理客戶拒絕技巧的是（）
題型：多項選擇題
以下屬于普通個人客戶群體需求的有（）。
題型：多項選擇題
個人客戶經(jīng)理在對客戶表示認同或贊美之后，若想表明自己的看法，較為恰當(dāng)?shù)恼Z言表達是（）
題型：多項選擇題