多項選擇題4C營銷理念的4C是指()
A.客戶
B.成本
C.便利
D.溝通
E.促銷
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1.多項選擇題4P營銷理念的4P是指()
A.產品
B.價格
C.渠道
D.促銷
E.溝通
2.單項選擇題()的人性弱點,可以作為定存、基金定投、退休規(guī)劃的營銷訴求,通過具有強迫儲蓄功能的基金定投或保險規(guī)劃等工具,可以提升長期投資回報的比率。
A.喜歡贈品的心態(tài)
B.虛榮心
C.缺乏恒心
D.比較的心理
3.單項選擇題客戶經理向客戶提供基金、定存、保險等類似卻又不同性質的理財工具的比較表,其目的在于()。
A.告訴客戶哪個產品可以取代哪個產品
B.凸顯自己營銷的產品價值,同時告訴客戶為什么現在需要購買自己的產品。
C.告訴客戶哪種產品的收益率更高
D.告訴客戶有一些產品是沒有風險的
4.單項選擇題與不太熟悉的客戶面談時,比較合適的做法是()
A.一些帶有主觀性的話題應盡可能少說甚至不說
B.多與客戶開玩笑以打破沉悶的氣氛
C.多問幾個隱私話題以盡快了解客戶
D.多用專業(yè)術語以顯示自己的專業(yè)水平
5.單項選擇題客戶經理在介紹代理保險產品時,說:“……您說的對,您是一家之主,應該著重在保障上,因此我建議您選擇計劃A的規(guī)劃,才能符合您的需求跟想法……”。這種技巧是()。
A.利用人性的弱點
B.善用客戶的觀點
C.應用“比較表”
D.利用第三方影響力或客戶從眾心理
最新試題
個人客戶經理運用聆聽技巧應把握的要點有()。
題型:多項選擇題
網點人員在為客戶辦理各類業(yè)務的過程中,可通過客戶的()等發(fā)現目標客戶,獲得銷售機會。
題型:多項選擇題
以下所述,屬于個人客戶經理拓展新客戶方式和渠道的有()
題型:多項選擇題
個人客戶經理在對客戶表示認同或贊美之后,若想表明自己的看法,較為恰當的語言表達是()
題型:多項選擇題
在與客戶溝通過程中還應注意建立親和友誼關系的重要性。通過()等方式,讓客戶感受到關注和重視。
題型:多項選擇題
4P營銷理念的4P是指()
題型:多項選擇題
前臺營銷人員從農業(yè)銀行內部其他部門的客戶中發(fā)掘新客戶,可關注的客戶群體包括()
題型:多項選擇題
以下所述,屬于處理客戶拒絕技巧的是()
題型:多項選擇題
以下描述屬于星級客戶關系維護事務的有()。
題型:多項選擇題
在應用條列式說明法這種營銷技巧時應注意()
題型:多項選擇題