A．產(chǎn)品
B．價格
C．渠道
D．促銷
E．溝通
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A．喜歡贈品的心態(tài)
B．虛榮心
C．缺乏恒心
D．比較的心理
A．告訴客戶哪個產(chǎn)品可以取代哪個產(chǎn)品
B．凸顯自己營銷的產(chǎn)品價值，同時告訴客戶為什么現(xiàn)在需要購買自己的產(chǎn)品。
C．告訴客戶哪種產(chǎn)品的收益率更高
D．告訴客戶有一些產(chǎn)品是沒有風險的
A．一些帶有主觀性的話題應盡可能少說甚至不說
B．多與客戶開玩笑以打破沉悶的氣氛
C．多問幾個隱私話題以盡快了解客戶
D．多用專業(yè)術語以顯示自己的專業(yè)水平
A．利用人性的弱點
B．善用客戶的觀點
C．應用“比較表”
D．利用第三方影響力或客戶從眾心理
A．買4萬還是8萬？
B．買4萬還是5萬？
C．買還是不買？
D．買4萬怎么樣？
最新試題
個人客戶經(jīng)理常見的被客戶拒絕的主觀原因有（）。
前臺營銷人員從農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部其他部門的客戶中發(fā)掘新客戶，可關注的客戶群體包括（）
個人客戶經(jīng)理在對客戶表示認同或贊美之后，若想表明自己的看法，較為恰當?shù)恼Z言表達是（）
農(nóng)業(yè)銀行通過PCRM系統(tǒng)對個人客戶在農(nóng)業(yè)銀行的各項業(yè)務數(shù)據(jù)進行綜合分析評價，以下所列屬于評價內(nèi)容的包括（）。
個人客戶經(jīng)理找出客戶真正拒絕購買銀行產(chǎn)品的理由，才能夠有針對性地處理和解決。以下所述，屬于客戶真正拒絕理由的有（）。
個人客戶經(jīng)理運用聆聽技巧應把握的要點有（）。
以下屬于客戶溝通技巧的是（）。
在商業(yè)銀行客戶關系營銷過程中，AIDAS法則的實施并取得良好的營銷業(yè)績是以一定的條件為基礎。以下描述這些條件，說法正確的是（）。
4C營銷理論認為，客戶的購買成本包括（）。
4C營銷理念的4C是指（）