A．喜歡贈品的心態(tài)
B．虛榮心
C．缺乏恒心
D．比較的心理
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A．告訴客戶哪個產(chǎn)品可以取代哪個產(chǎn)品
B．凸顯自己營銷的產(chǎn)品價值，同時告訴客戶為什么現(xiàn)在需要購買自己的產(chǎn)品。
C．告訴客戶哪種產(chǎn)品的收益率更高
D．告訴客戶有一些產(chǎn)品是沒有風(fēng)險的
A．一些帶有主觀性的話題應(yīng)盡可能少說甚至不說
B．多與客戶開玩笑以打破沉悶的氣氛
C．多問幾個隱私話題以盡快了解客戶
D．多用專業(yè)術(shù)語以顯示自己的專業(yè)水平
A．利用人性的弱點
B．善用客戶的觀點
C．應(yīng)用“比較表”
D．利用第三方影響力或客戶從眾心理
A．買4萬還是8萬？
B．買4萬還是5萬？
C．買還是不買？
D．買4萬怎么樣？
A．不要立即答復(fù)，要利用溝通技巧爭取一定的緩沖時間
B．與客戶爭論，告訴他這個問題是非常復(fù)雜而難以解決的
C．告訴客戶這個問題不關(guān)自己的事，由其他的人員負責(zé)解決
D．既然難以解決，就干脆置之不理
最新試題
以下所述營銷技巧中，屬于激發(fā)購買欲望技巧的是（）
以下屬于客戶溝通技巧的是（）。
4R營銷理念的4R是指（）
個人客戶經(jīng)理常見的被客戶拒絕的主觀原因有（）。
關(guān)于銷售促成技巧中的善用假設(shè)同意，正確的說法是（）。
各級行為星級客戶提供的各項增值服務(wù)包括（）等
個人客戶經(jīng)理找出客戶真正拒絕購買銀行產(chǎn)品的理由，才能夠有針對性地處理和解決。以下所述，屬于客戶真正拒絕理由的有（）。
客戶提出如下所述問題，屬于客戶發(fā)出希望購買信號的是（
以下描述屬于星級客戶關(guān)系維護事務(wù)的有（）。
面對客戶拒絕時應(yīng)有的態(tài)度有（）。