多項(xiàng)選擇題在職務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)滿足（）下列需要。

A.勞動(dòng)分工與協(xié)作的需要
B.企業(yè)不斷提高生產(chǎn)率，增加產(chǎn)出的需要
C.要向員工闡明每項(xiàng)任務(wù)的意義
D.要設(shè)置職務(wù)反饋環(huán)節(jié)
E.企業(yè)競爭的需要


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1.多項(xiàng)選擇題在（）情況出現(xiàn)時(shí)，人事經(jīng)理可以考慮職務(wù)設(shè)計(jì)的問題。

A.客戶經(jīng)常投訴
B.職務(wù)設(shè)置不合理
C.企業(yè)計(jì)劃進(jìn)行管理改革
D.員工職務(wù)效率下降
E.員工職務(wù)效率上升

2.單項(xiàng)選擇題（）的目的是優(yōu)化人力資源配置，為員工創(chuàng)造更加能夠發(fā)揮自身能力，提高工作效率的管理環(huán)境保障。

A.崗位設(shè)計(jì)
B.組織設(shè)計(jì)
C.規(guī)劃設(shè)計(jì)
D.職務(wù)設(shè)計(jì)

3.單項(xiàng)選擇題（）是指企業(yè)為了提高工作效率，而采取的修改職務(wù)描述和職務(wù)資格要求的行為。

A.崗位設(shè)計(jì)
B.職務(wù)設(shè)計(jì)
C.職責(zé)設(shè)計(jì)
D.職位設(shè)計(jì)

4.多項(xiàng)選擇題從群體到團(tuán)隊(duì)一般要經(jīng)歷（）等階段。

A.形成階段
B.混亂階段
C.正常化階段
D.發(fā)展階段
E.超速階段

5.多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)組織設(shè)計(jì)分析可以從哪些方面（）著手。

A.充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)魅力
B.組建多元團(tuán)隊(duì)
C.加強(qiáng)溝通
D.進(jìn)行有效培訓(xùn)
E.進(jìn)行有效控制