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單項選擇題涉及全國范圍同步實施的網(wǎng)間互聯(lián)只涉及局?jǐn)?shù)據(jù)修改的，應(yīng)當(dāng)自互聯(lián)啟動之日起（）內(nèi)實現(xiàn)業(yè)務(wù)開通。

A.一個月
B.兩個月
C.三個月
D.四個月

1.單項選擇題我國的電信市場是從（）年8月開始對國內(nèi)經(jīng)營者放開部分增值電信業(yè)務(wù)及部分無線電通信業(yè)務(wù)的

A.1997年
B.1995年
C.1994年
D.1993年

2.判斷題在中級話務(wù)員客戶服務(wù)理念中，電信客戶是指電信運營企業(yè)所提供電信業(yè)務(wù)的購買者和使用者

3.多項選擇題語音技術(shù)包括（）

A.語音合成技術(shù)
B.語音智能技術(shù)
C.語音識別技術(shù)

4.單項選擇題工業(yè)和信息化部發(fā)布了關(guān)于進(jìn)一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實施意見強化行業(yè)監(jiān)管與責(zé)任追究電信企業(yè)集團(tuán)公司要健全內(nèi)部責(zé)任追究制度，實行防范打擊通訊信息詐騙工作責(zé)任（）制

A.一票否決
B.淘汰制

5.單項選擇題工業(yè)和信息化部發(fā)布了關(guān)于進(jìn)一步防范和打擊通訊信息詐騙工作的實施意見《意見》對加快完成未實名電話存量用戶身份信息補登記提出明確要求。在規(guī)定時間內(nèi)未完成補登記的，一律予以什么方式處理（）

A.暫停服務(wù)
B.強制停機
C.停機
D.強制半停