單項選擇題電訪系統錄入，進入CRM系統后，點擊客戶360，輸入姓名，查詢客戶，點擊客戶聯系方式旁邊的（）符號，輸入電訪內容，保存。
A.電話
B.電腦
C.人像
D.書本
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題新客戶采取“2+2”電訪，即開戶（）周后、首次電訪（）周后進行電訪維護。
A.1，2
B.2，2
C.3，2
D.2，3
2.單項選擇題定期到期“731”電訪，即到期前（）進行電話提醒、邀約到網點辦理。
A.1天、3天、7天
B.5天、4天、3天
C.7天、3天、1天
D.3天、7天、1天
3.單項選擇題金卡級客戶的情感維護方式是（）。
A.到期提醒
B.生日祝福
C.到期提醒、生日節(jié)日祝福、異動跟進
D.到期提醒、生日節(jié)日祝福、上門拜訪、異動跟進
4.單項選擇題白金級客戶最低維護次數（）次。
A.1
B.2
C.3
D.4
5.單項選擇題金卡級客戶維護主體是支局（）。
A.金融柜員
B.綜合柜員
C.大堂經理
D.理財經理
最新試題